Vermieter reagiert nicht auf Fragen zur Abrechnung – was tun?

Kurzantwort

Mieter sollten schriftlich nachhaken und dem Vermieter eine Frist von 14 Tagen setzen. Verweigert der Vermieter dauerhaft die Auskunft oder Belegeinsicht, kann unter Umständen ein Zurückbehaltungsrecht bezüglich der Nachforderung bestehen. Gleichzeitig sollte der Widerspruch innerhalb der 12-Monats-Frist gesichert werden – unabhängig davon, ob der Vermieter reagiert.

Erklärung

Mieter haben nach Zugang der Nebenkostenabrechnung ein Recht auf Belegeinsicht und auf Beantwortung konkreter Nachfragen. Der Vermieter ist verpflichtet, die Abrechnung nachvollziehbar zu machen. Reagiert er nicht, verliert der Mieter dadurch nicht seine Einwendungsfrist – diese läuft dennoch zwölf Monate ab Zugang der Abrechnung. Deshalb ist es wichtig, rechtzeitig schriftlich zu widersprechen, auch wenn der Vermieter auf Nachfragen schweigt. Ein schriftlicher Widerspruch innerhalb der Einwendungsfrist wahrt alle Rechte.

Was Mieter tun können

• Erste Nachfrage: Schreiben Sie dem Vermieter per E-Mail oder Brief und bitten Sie konkret um Belegeinsicht oder Beantwortung Ihrer Fragen. Setzen Sie eine Frist von 14 Tagen.
• Zweite Nachfrage (Erinnerung): Falls keine Antwort kommt, senden Sie ein Erinnerungsschreiben – per Einschreiben oder mit Zugangsnachweis.
• Einwendung sichern: Widersprechen Sie der Abrechnung schriftlich innerhalb der 12-Monats-Frist, auch wenn der Vermieter noch nicht geantwortet hat. Listen Sie Ihre offenen Punkte auf.
• Zurückbehaltungsrecht prüfen: Verweigert der Vermieter die Belegeinsicht, kann ein Zurückbehaltungsrecht bezüglich der Nachforderung bestehen. Lassen Sie sich hierzu beraten.
• Mieterverein oder Fachanwalt einschalten: Bei anhaltender Verweigerung ist professionelle Hilfe der nächste Schritt.

Fazit

Auch wenn der Vermieter schweigt, sollten Mieter aktiv bleiben: schriftlich widersprechen, Fristen setzen und bei anhaltender Verweigerung den Mieterverein einschalten.

Dieser Artikel dient der allgemeinen Information und ersetzt keine rechtliche Beratung. Bei konkreten Streitfällen wenden Sie sich bitte an einen Mieterverein oder einen Fachanwalt für Mietrecht.