Datenschutzerklärung
Stand: 20. September 2026
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung der Online-Dienste der KlarApp (erreichbar unter https://www.klarapp.de) verarbeitet werden und zu welchem Zweck dies geschieht. Sie gilt für die Produkte MietKlar (Prüfung von Nebenkostenabrechnungen), InkassoKlar (Prüfung von Inkassoschreiben) und ArbeitsKlar (Prüfung von Kündigung, Abfindung und Aufhebungsvertrag).
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Liuyi Tan
Klar Digital Services (Einzelunternehmen)
Heidestr. 56
60385 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: contact@klarapp.de
3. Verarbeitung hochgeladener Dokumente und eingegebener Angaben
Die Dienste verarbeiten hochgeladene Dokumente und eingegebene Angaben ausschließlich zum Zweck der automatisierten Analyse und strukturierten Übersicht. Für alle Produkte gilt:
- Die Verarbeitung erfolgt vollständig automatisiert.
- Die Texterkennung (OCR) erfolgt vollständig lokal im Browser des Nutzers. Die hochgeladenen Dokumente selbst (Bild- bzw. PDF-Dateien) verlassen den Browser nicht und werden zu keinem Zeitpunkt an den Betreiber oder an Dritte übertragen.
- Eine dauerhafte Speicherung der hochgeladenen Dokumente erfolgt nicht.
- Es werden keine Nutzerkonten angelegt.
- Vom Nutzer freiwillig eingegebene Zusatzinformationen werden ausschließlich lokal im Browser verarbeitet und gespeichert.
- Analyseergebnisse werden nur für eine begrenzte Zeit lokal im Browser gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.
Produktspezifische Besonderheiten:
MietKlar: Für die regelbasierte Analyse werden die aus dem Dokument extrahierten Textinhalte (der erkannte Text der Abrechnung, einschließlich der erkannten Kostenpositionen und Beträge) an eine Serverfunktion des Hosting-Dienstleisters Vercel übermittelt (siehe Abschnitt 8). Diese Textinhalte können personenbezogene Daten enthalten, soweit solche in der Abrechnung enthalten sind (z. B. Name oder Anschrift). Die übermittelten Textinhalte werden serverseitig ausschließlich flüchtig verarbeitet, um das Analyseergebnis zu berechnen; das Ergebnis wird unmittelbar an den Browser zurückgegeben. Eine serverseitige Speicherung der übermittelten Textinhalte oder der Analyseergebnisse erfolgt nicht. Wenn der Nutzer den Prüfbericht per E-Mail anfordert, werden die Analyseergebnisse vorübergehend serverseitig gespeichert (siehe Abschnitt 4).
InkassoKlar: Texterkennung und regelbasierte Analyse laufen vollständig lokal im Browser. Weder das hochgeladene Inkassoschreiben noch die erkannten Textinhalte oder die Antworten aus dem Fragenkatalog werden an den Betreiber oder an Dritte übermittelt.
ArbeitsKlar: Es findet kein Dokument-Upload statt. Die Angaben aus dem Fragebogen (z. B. Gehalt, Betriebszugehörigkeit) werden ausschließlich lokal im Browser verarbeitet und nicht an den Betreiber oder an Dritte übermittelt.
Nach Abschluss der Analyse und Ablauf der lokalen Speicherfrist werden die hochgeladenen Dokumente und daraus gewonnenen Daten automatisch gelöscht.
4. Berichtversand per E-Mail (MietKlar)
Nutzer des kostenpflichtigen MietKlar-Komplett-Checks können ihren Prüfbericht per E-Mail anfordern. Diese Funktion ist freiwillig und wird nur auf ausdrücklichen Wunsch des Nutzers ausgelöst. Dabei gilt:
- Die vom Nutzer eingegebene E-Mail-Adresse wird ausschließlich für den einmaligen Versand des Berichts verwendet und vom Betreiber nicht gespeichert.
- Die Analyseergebnisse (keine hochgeladenen Originaldokumente) werden vorübergehend auf einem Server gespeichert, um den Abruf des Berichts über den zugesandten Link zu ermöglichen. Die Speicherdauer beträgt maximal 12 Monate; danach werden die Daten automatisch gelöscht.
- Die Daten werden über einen zufällig generierten, nicht erratbaren Token-Link abgerufen. Es ist kein Nutzerkonto erforderlich.
Für den Berichtversand werden folgende Auftragsverarbeiter eingesetzt:
Resend Inc. — Versand der E-Mail mit dem Download-Link.
Datenschutzhinweise: https://resend.com/legal/privacy-policy
Upstash Inc. — Temporäre Speicherung der Analyseergebnisse (Serverstandort: Frankfurt, Deutschland).
Datenschutzhinweise: https://upstash.com/trust/privacy.pdf
PDFShift SAS — Serverseitige Erzeugung des PDF-Berichts.
Datenschutzhinweise: https://pdfshift.io/privacy
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Durchführung der vom Nutzer angeforderten Dienstleistung).
5. Nutzung der Online-Rechner
KlarApp stellt kostenlose Online-Rechner bereit (z. B. Indexmiete-Rechner, Mietminderung-Rechner, Mietkaution-Zinsrechner). Dabei gilt:
- Die Berechnung erfolgt ausschließlich im Browser des Nutzers.
- Vom Nutzer eingegebene Werte (z. B. Mietbetrag, Datum, Mangelart) werden nicht an den Betreiber oder an Dritte übermittelt.
- Der Betreiber speichert diese Eingaben nicht serverseitig.
- Es werden keine Nutzerkonten angelegt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Durchführung der vom Nutzer angeforderten Dienstleistung).
6. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung hochgeladener Dokumente und eingegebener Angaben, des Berichtversands per E-Mail und der Nutzung der Online-Rechner erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Durchführung der vom Nutzer angeforderten Dienstleistung).
7. Einsatz von Google Analytics
Diese Website nutzt Google Analytics (GA4), einen Webanalysedienst der
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics wird verwendet, um die Nutzung der Website statistisch auszuwerten und das Angebot technisch sowie inhaltlich zu verbessern. Dabei:
- IP-Adressen werden anonymisiert verarbeitet
- Es werden keine Rückschlüsse auf einzelne Personen gezogen
- Die Nutzung erfolgt nur im erforderlichen Umfang
Die Nutzung von Google Analytics erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über den Cookie-Banner erteilen können. Ihre Einwilligungsentscheidung wird im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage, Schlüssel `cookie_consent`) gespeichert, damit Ihre Wahl bei künftigen Besuchen berücksichtigt wird. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer der Website widerrufen oder anpassen.
Die Datenverarbeitung kann dabei auch in den USA erfolgen. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter:
8. Hosting und technische Verarbeitung
Die technische Bereitstellung der Website erfolgt über einen externen Hosting-Dienstleister:
Vercel Inc.
340 S Lemon Ave #4133
Walnut, CA 91789
USA
Über Vercel wird neben der Auslieferung der Website auch die serverseitige Analysefunktion betrieben (Serverless Functions), an die die in Abschnitt 3 beschriebenen extrahierten Textinhalte zur flüchtigen Verarbeitung übermittelt werden.
Vercel verarbeitet Daten teilweise auch in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Vercel:
9. Zahlungsabwicklung
Für kostenpflichtige Leistungen wird folgender Zahlungsdienstleister eingesetzt:
Stripe Payments Europe, Ltd.
1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin 2, Irland
Stripe übernimmt die technische Zahlungsabwicklung. Verkäufer und Rechnungssteller ist der Betreiber (Klar Digital Services).
Im Rahmen der Zahlung werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:
- Zahlungsbetrag und Währung
- E-Mail-Adresse (für Zahlungsbestätigung)
- Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkarte), die direkt von Stripe verarbeitet werden
Nach erfolgreicher Zahlung wird zusätzlich ein technisch notwendiges Session-Cookie (`paid_session`) gesetzt, um den Zugang zum bezahlten Analyseergebnis zu ermöglichen. Das Cookie ist HttpOnly, läuft nach 72 Stunden ab und dient ausschließlich der Vertragserfüllung; es wird nicht zu Werbe- oder Analysezwecken genutzt.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Weitere Informationen:
10. Kontaktaufnahme
Bei einer Kontaktaufnahme – insbesondere per E-Mail oder über bereitgestellte Kontakt- bzw. Feedbackformulare – werden die übermittelten personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt) ausschließlich zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).
Die im Rahmen der Kontaktaufnahme übermittelten Daten werden nach abschließender Bearbeitung der Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
11. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen das Recht auf:
- Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, soweit gesetzlich vorgesehen
- Widerspruch gegen die Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben
Da hochgeladene Dokumente, Fragebogen-Angaben und Rechner-Eingaben nicht dauerhaft gespeichert werden, bestehen diese Rechte für diese Daten in der Regel nur während der technischen Verarbeitungsdauer (im Browser bzw. während der flüchtigen serverseitigen Verarbeitung der Analyse).
12. Datensicherheit
Es werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, um die verarbeiteten Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Der Betreiber behält sich vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Nutzung veröffentlichte Fassung.
14. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer Daten wenden Sie sich bitte an:
contact@klarapp.de